FAQ
Pertanyaan yang sering diajukan
Yang paling sering ditanyakan apotek sebelum mulai memakai Apotika. Kalau jawabannya tidak ada di sini, tanyakan langsung. Dijawab orang, bukan formulir.
Umum
Tentang aplikasinya
Apakah perlu memasang aplikasi di komputer apotek?
Tidak. Apotika dibuka lewat peramban di komputer, tablet, atau ponsel. Pembaruan berlaku untuk semua cabang sekaligus tanpa pemasangan ulang.
Bagaimana memindahkan data dari sistem lama?
Master obat dan stok awal diimpor dari berkas Excel. Berkas dibaca dulu untuk ditinjau, dan pada tahap itu belum ada satu baris pun yang masuk. Impor yang sudah berjalan pun masih bisa dibatalkan seluruhnya.
Apakah struk bisa dicetak ke printer termal?
Bisa. Apotika mendukung printer termal ESC/POS yang umum dipakai apotek. Pemindai barcode juga langsung bekerja karena dibaca sebagai ketikan biasa di kolom pencarian.
Bagaimana obat terkontrol ditangani?
Keranjang yang memuat obat keras, narkotika, atau psikotropika tidak bisa diselesaikan sebelum apoteker memasukkan PIN. Persetujuan itu tercatat beserta nama dan waktunya, dan penjualannya langsung masuk ke logbook batch yang bersangkutan.
Apakah harga sudah termasuk PPN?
Harga yang Anda pasang di rak adalah harga yang dibayar pembeli. Sistem memisahkan nilai pajaknya untuk keperluan laporan, bukan menambahkannya di atas harga.
Bisakah satu orang bertugas di beberapa cabang?
Bisa. Satu akun dapat ditugaskan ke beberapa cabang, dan pengguna memilih cabang aktif dari sidebar. Data yang tampil selalu mengikuti cabang yang sedang dipilih.
Absensi staf perlu alat sidik jari?
Tidak. Petugas absen lewat aplikasi terpisah di ponselnya sendiri, dengan swafoto dan titik lokasi. Radius yang diterima diatur per cabang, dan absen di luar radius tetap tercatat lalu ditandai untuk dilihat manajer. Absennya tidak ditolak, karena sinyal GPS di dalam bangunan memang kerap meleset.
Apakah Apotika bekerja tanpa internet?
Ya. Kasir Apotika mendukung mode offline. Transaksi tetap dapat dilayani walau internet padam, dan data penjualan akan otomatis disinkronkan ke server setelah koneksi kembali aktif.
Biaya & komitmen
Harga dan tagihan
Rincian paketnya ada di halaman harga.
Apa yang terjadi setelah masa coba habis?
Akun turun otomatis ke paket Gratis. Cabang yang sudah terdaftar tetap bisa dipakai, dan tidak ada tagihan yang muncul tiba-tiba karena pembayaran tidak pernah dipotong otomatis.
Bagaimana cara membayarnya?
Tagihan dibuat sistem memakai harga paket yang berlaku, lalu dibayar lewat transfer. Tagihan ditandai lunas setelah transfer diterima. Tidak ada pemotongan kartu otomatis.
Bisakah menambah cabang di luar kuota paket?
Bisa, lewat perjanjian kerja sama. Kuota cabang apotek berubah begitu perjanjian itu diaktifkan, dan perubahannya tercatat di log aktivitas.
Apakah ada biaya pemasangan?
Tidak ada perangkat lunak yang perlu dipasang di komputer apotek, jadi tidak ada biaya pemasangan. Impor data awal dari Excel dikerjakan sendiri lewat halaman Migrasi.
Absensi
Aplikasi absensi staf
Cara kerjanya dari absen masuk sampai laporan manajer ada di halaman aplikasi absensi.
Apakah absensi perlu alat sidik jari?
Tidak. Petugas absen lewat HP-nya sendiri dengan swafoto dan titik lokasi. Tidak ada alat yang perlu dibeli atau dipasang di apotek.
Bagaimana kalau GPS di dalam apotek meleset?
Radius diatur per cabang dan akurasi GPS perangkat ikut diperhitungkan. Absen di luar radius tetap tercatat, hanya ditandai untuk dilihat manajer, sehingga petugas yang HP-nya kurang akurat tidak kehilangan catatan kehadirannya.
Apakah bisa dipakai di iPhone?
Bisa. Buka alamat aplikasinya di Safari, ketuk tombol Bagikan, lalu pilih Tambah ke Layar Utama. Di Android, aplikasinya bisa langsung dipasang dari Chrome.
Siapa yang bisa melihat kehadiran staf?
Admin apotek dan manajer cabang, masing-masing hanya untuk cabang yang menjadi wewenangnya. Petugas lain hanya melihat kehadirannya sendiri.
Paket apa yang sudah termasuk absensi?
Absensi dan penjadwalan shift termasuk dalam paket Premium, dan bisa dicoba penuh selama masa coba 30 hari.
Apotek yang lebih rapi
dimulai dari sini.
Satu aplikasi untuk kasir, stok, laporan,
dan seluruh cabang Anda.
Setelah masa trial, Anda otomatis turun ke paket Gratis. Tidak ada tagihan yang mengejutkan.

