Ketentuan penggunaan ClickFarma

1. Persetujuan Anda

Dengan mendaftar atau memakai ClickFarma, Anda menyetujui ketentuan ini. Bila Anda mendaftar mewakili sebuah apotek atau badan usaha, Anda menyatakan berwenang mengikat badan tersebut. Bila Anda tidak menyetujui ketentuan ini, jangan memakai layanannya.

Layanan disediakan oleh PT. Kode Kolektif Teknologi, beralamat di Jl. Raya Sempidi, Gg Giri, Kabupaten Badung. Bali.

2. Apa yang kami sediakan

ClickFarma adalah perangkat lunak berbasis langganan untuk apotek: kasir, inventori per batch, logbook obat terkontrol, transfer antar cabang, dan laporan. Layanan diakses lewat peramban, tanpa pemasangan di komputer apotek.

Kami dapat menambah, mengubah, atau menghentikan fitur. Bila sebuah fitur yang Anda pakai dihentikan, kami memberi tahu paling lambat 30 hari sebelumnya beserta cara mengambil data yang terkait dengannya.

3. Akun dan tanggung jawab Anda

• Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi dan PIN persetujuan apoteker. Tindakan yang dilakukan lewat akun Anda dianggap dilakukan oleh Anda.
• Anda yang menetapkan peran tiap pengguna, dan wajib mencabut akses orang yang tidak lagi bekerja di apotek Anda.
• Data yang Anda masukkan harus akurat. Kami tidak memverifikasi kebenaran isi data apotek Anda.
• Beri tahu kami segera bila Anda menduga ada akses tidak sah ke akun Anda.

4. Kepatuhan kefarmasian tetap pada Anda

Ini perlu dinyatakan tegas. ClickFarma membantu mencatat dan menyusun laporan, tetapi tidak menggantikan kewajiban hukum apotek dan tidak menggantikan pertimbangan profesional apoteker.

• Keputusan menyerahkan atau menolak menyerahkan obat sepenuhnya ada pada apoteker penanggung jawab.
• Ketepatan dan ketepatan waktu pelaporan kepada regulator adalah tanggung jawab apotek, meskipun laporannya disusun oleh sistem ini.
• Kami tidak memberikan nasihat medis, farmasi, hukum, maupun perpajakan.

5. Data Anda tetap milik Anda

Seluruh data yang Anda masukkan — produk, stok, transaksi, pelanggan, dan catatan obat terkontrol — adalah milik apotek Anda. Kami tidak mengambilnya, tidak menjualnya, dan tidak memakainya untuk keperluan kami sendiri.

Anda dapat mengunduh data Anda kapan saja selama langganan aktif, dan selama 90 hari setelah langganan berakhir. Rinciannya ada di Kebijakan Privasi.

Kami boleh memakai data yang telah diagregasi dan tidak lagi dapat dikaitkan dengan apotek maupun orang mana pun — misalnya jumlah total transaksi di seluruh platform — untuk mengukur dan memperbaiki layanan.

6. Langganan, uji coba, dan pembayaran

• Apotek baru mendapat masa uji coba 30 hari dengan kemampuan setara paket Premium, tanpa kartu kredit.
• Setelah masa uji coba berakhir, akun otomatis turun ke paket Gratis. Tidak ada penagihan otomatis dan tidak ada tagihan yang muncul tanpa Anda memilihnya.
• Paket Gratis memiliki batasan jumlah pengguna, jumlah produk, rentang riwayat laporan, dan fitur tertentu. Batasan yang berlaku ditampilkan di halaman Harga.
• Langganan berbayar ditagih di muka. Pembayaran yang sudah berjalan tidak dikembalikan untuk sisa periode, kecuali diwajibkan oleh hukum atau layanan gagal kami sediakan dalam waktu yang berarti.
• Bila harga berubah, perubahan berlaku pada periode penagihan berikutnya dan kami memberi tahu paling lambat 30 hari sebelumnya.

7. Ketersediaan layanan

Kami berupaya menjaga layanan tetap tersedia, tetapi tidak menjanjikan tanpa henti. Pemeliharaan terjadwal diumumkan lebih dahulu dan diusahakan di luar jam sibuk apotek. Gangguan di luar kendali kami — jaringan, listrik, atau penyedia infrastruktur — bukan tanggung jawab kami.

8. Mode offline dan sinkronisasi

Kasir ClickFarma tetap dapat melayani penjualan saat internet padam, dan transaksinya terkirim sendiri begitu jaringan kembali. Yang perlu Anda pahami:

• Selama offline, transaksi tersimpan di perangkat yang dipakai. Bila perangkat itu rusak atau datanya dihapus sebelum sempat tersinkron, transaksi tersebut hilang.
• Stok yang tampil selama offline adalah stok terakhir yang diketahui perangkat, bukan stok terkini. Penjualan dari cabang lain di saat yang sama belum terlihat.
• Bila dua perangkat menjual barang yang sama saat keduanya offline, selisihnya muncul sebagai konflik sinkronisasi yang harus Anda selesaikan. Sistem tidak memilih sendiri mana yang benar.

9. Yang tidak boleh dilakukan

• Membagikan akun kepada apotek atau badan usaha lain di luar langganan Anda.
• Mencoba mengakses data apotek lain, atau menembus pembatasan akses.
• Membongkar, menyalin, atau membuat turunan dari perangkat lunak ini.
• Memakai layanan untuk kegiatan yang melanggar hukum, termasuk peredaran obat tanpa dasar yang sah.
• Membebani sistem secara tidak wajar, misalnya lewat permintaan otomatis dalam jumlah besar.

10. Kekayaan intelektual

Perangkat lunak, tampilan, merek, dan logo ClickFarma adalah milik kami. Langganan memberi Anda hak memakai layanan selama berlangganan — bukan hak atas perangkat lunaknya. Ketentuan ini tidak mengalihkan kepemilikan apa pun kepada Anda, selain atas data Anda sendiri.

11. Batas tanggung jawab

Sepanjang diizinkan hukum, tanggung jawab kami atas kerugian yang timbul dari penggunaan layanan dibatasi sebesar biaya langganan yang Anda bayar dalam 12 bulan terakhir sebelum kejadian.

Kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan keuntungan, kehilangan peluang usaha, atau kerugian tidak langsung lainnya. Pembatasan ini tidak berlaku terhadap kerugian yang timbul dari kesengajaan atau kelalaian berat kami, dan tidak mengurangi hak Anda yang tidak dapat dikesampingkan menurut hukum yang berlaku.

12. Pengakhiran

• Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja. Layanan tetap berjalan sampai akhir periode yang sudah dibayar.
• Kami dapat menangguhkan atau mengakhiri akun yang melanggar ketentuan ini. Kecuali pelanggarannya berat atau melanggar hukum, kami memberi peringatan dan kesempatan memperbaiki lebih dahulu.
• Setelah berakhir, Anda punya 90 hari untuk mengunduh data Anda. Lewat masa itu data dihapus dan tidak dapat dikembalikan.

13. Perubahan ketentuan

Bila ada perubahan yang berarti, kami memberi tahu lewat email dan pemberitahuan di dalam aplikasi paling lambat 30 hari sebelum berlaku. Meneruskan pemakaian setelah tanggal berlaku berarti Anda menyetujuinya. Bila tidak setuju, Anda dapat berhenti berlangganan sebelum tanggal tersebut.

14. Hukum yang berlaku

Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Perselisihan diselesaikan lebih dahulu secara musyawarah dalam waktu 30 hari. Bila tidak tercapai, penyelesaiannya dilakukan di Pengadilan Negeri Denpasar.

Pertanyaan mengenai ketentuan ini: info@clickfarma.id.